Klausimus galite mums užduoti telefonu 8 618 54540, elektroniniu paštu info@momentcredit.lt , arba susisiekti per Skype (mūsų Skype vardas - MomentCredit).

-	Ar kiekvieną kartą norint pasinaudoti Moment Credit paslaugomis reikia registruotis ir mokėti registracijos mokestį?
-	Ar galiu registracijos mokestį sumokėti ne iš savo asmeninės sąskaitos?
-	Kodėl man sumokėjus registracijos mokestį negavau savo naudoto ID?
-	Ar galiu gauti kreditą į ne į savo asmeninę sąskaitą?
-	Ar galiu nurodyti daugiau kaip vieną savo asmeninę sąskaitą, į kurią noriu gauti kreditą?
-	Ar galiu keisti mobiliojo telefono numerį arba nurodyti kelis mobiliojo telefono numerius, iš kurių galėčiau SMS žinute siųsti kredito paraiškas?
-	Kodėl Moment Credit atsisako suteikti man kreditą?
-	Kodėl patvirtinęs kredito paraišką negaunu pinigų?
-	Kada galima registruotis ar pateikti kredito paraišką?
-	Ar galiu dar negrąžinęs kredito pateikti naują kredito paraišką ir padidinti savo bendrą kredito sumą?
-	Kaip galiu sužinoti, kiek man reikia mokėti?

Ar kiekvieną kartą norint pasinaudoti Moment Credit paslaugomis reikia registruotis ir mokėti registracijos mokestį?	į viršų

Ne, nereikia. Registracija atliekama ir registracijos mokestis mokamas tik vieną kartą. Registracijos metu Jūs susikursite slaptažodį, o sumokėję registracijos mokestį, SMS žinute gausite savo naudotojo ID. Turėdami savo naudotojo ID ir slaptažodį, Moment Credit paslaugomis galėsite naudotis neterminuotai ir pakartotinai registruotis neprivalėsite.

Ar galiu registracijos mokestį sumokėti ne iš savo asmeninės sąskaitos?	į viršų

Ne, negalite. Registracijos mokestį būtina mokėti tik iš savo asmeninės sąskaitos ir tik iš tos sąskaitos, į kurią pageidaujate gauti kreditą.

Kodėl man sumokėjus registracijos mokestį negavau savo naudoto ID?	į viršų

Naudotojo ID Jūs galėjote negauti dėl kelių priežasčių:

• neteisingai užpildėte mokėjimo dokumentą:
  • mokėjimo dokumento skiltyje „Mokėjimo paskirtis“ neteisingai nurodėte simbolių seką;
  • mokėjimą atlikote ne į UAB „Moment Credit“ sąskaitą;
  • mokėjimą atlikote į UAB „Moment Credit“ sąskaitą, kuri nėra tame pačiame banke kaip ir Jūsų asmeninė sąskaita;
  • mokėjimą atlikote ne iš savo asmeninės sąskaitos;
  • neteisingai nurodėte kitus mokėjimo dokumento rekvizitus;
• Registracijos formoje neteisingai nurodėte savo mobiliojo telefono numerį;
• Moment Credit negavo Jūsų pavedimo dėl ryšio kanalų sutrikimų arba dėl to, jog bankas atidėjo Jūsų pavedimo įvykdymą.

Jeigu sumokėjus registracijos mokestį identifikacinio kodo negaunate ilgiau kaip 10 minučių, siūlome pasitikrinti, ar teisingai užpildėte registracijos formą ir mokėjimo dokumentą.

Ar galiu gauti kreditą į ne į savo asmeninę sąskaitą?	į viršų

Ne, negalite. Kreditą Moment Credit perveda tik į tą Jūsų asmeninę sąskaitą, iš kurios Jūs sumokėjote registracijos mokestį.

Ar galiu nurodyti daugiau kaip vieną savo asmeninę sąskaitą, į kurią noriu gauti kreditą?	į viršų

Taip, galite. Norėdami nurodyti dar vieną sąskaitą, į kurią pageidaujate gauti kreditą, pakartotinai atlikite registracijos procedūrą bei sumokėkite registracijos mokestį iš sąskaitos, kuria norite papildyti savo sąskaitų sąrašą. Nurodžius daugiau kaip vieną sąskaitą, Jums reikės iš sąskaitų sąrašo pasirinkti sąskaitą, į kurią norite gauti kreditą, kai kredito paraišką pateikiate SMS žinute. Tai galėsite padaryti prisijungę prie MCspace sistemos ir paspaudę nuorodas „Mano duomenys“ ir „SMS nustatymai“.

Ar galiu keisti mobiliojo telefono numerį arba nurodyti kelis mobiliojo telefono numerius, iš kurių galėčiau SMS žinute siųsti kredito paraiškas?	į viršų

Taip, galite. Tokiu atveju Jums reikėtų:

• prisijungti prie MCspace sistemos;
• pasirinkti nuorodą „Mano duomenys“;
• pasirinkti nuorodą „SMS nustatymai“;
• įrašyti mobiliojo telefono numerius, iš kurių pageidaujate SMS žinute siųsti kredito paraiškas.

Kodėl Moment Credit atsisako suteikti man kreditą?	į viršų

Moment Credit gali atsisakyti suteikti Jums kreditą, jei:

• esate jaunesnis kaip 21 metų amžiaus;
• esate ne Lietuvos Respublikos pilietis arba užsienietis, neturintis leidimo nuolat arba laikinai gyventi Lietuvos Respublikoje;
• esate skolingas pagal kitas sutartis tretiesiems asmenims;
• negaunate pajamų;
• turite skolų, kurios skelbiamos viešose skolininkų duomenų bazėse.

Kodėl patvirtinęs kredito paraišką negaunu pinigų?	į viršų

Tikriausiai bankas vėluoja atlikti mokėjimo pavedimą arba jo vykdymą atidėjo iki artimiausios banko darbo dienos.

Kada galima registruotis ar pateikti kredito paraišką?	į viršų

Registruotis ar pateikti kredito paraišką Jūs galite darbo dienomis nuo 9 iki 20 valandos.

Ar galiu dar negrąžinęs kredito pateikti naują kredito paraišką ir padidinti savo bendrą kredito sumą?	į viršų

Taip, galite, jeigu padidindami savo bendrą kredito sumą, neviršijate Moment Credit nustatytos maksimalios Jums leistinos įsipareigojimų sumos.

Kaip galiu sužinoti, kiek man reikia mokėti?	į viršų

Savo įsipareigojimų dydį galite sužinoti prisijungęs prie MCspace sistemos.